O que deve um Pequeno Negócio procurar em um Operador Móvel?

As operadoras móveis estão constantemente à procura de formas de ampliar suas receitas e lucros erosão. Pode vir como uma surpresa para você, especialmente depois de olhar para sua conta de serviço móvel, que eles não estão fazendo tanto quanto antigamente. Enquanto a demanda por vocação barato e planos de mensagens de texto ter verificado uma queda, a demanda por dados mais rápido, mais barato e ilimitado disparou. Para os operadores móveis, isso significa grandes investimentos em infra-estrutura de rede.

Como eles estavam olhando para encontrar fontes adicionais para aumentar seu fluxo de caixa com, tropeçaram sobre vós, o pequeno empresário. Eles perceberam que "as coisas boas vêm em embalagens pequenas." O que é sobre você que eles acham tão atraente? Bem, as pequenas empresas estão mantendo a economia mundial vai. Nos países ocidentais, a maioria das empresas são pequenas e médias empresas. No Reino Unido, 99% das empresas são consideradas micro, pequenas ou médias, e empregam 58% de todos os empregados, em os EUA e Alemanha, para citar alguns, as taxas são praticamente o mesmo. Além disso, como muitas pequenas empresas não tem pessoal de TI, eles dependem de sua operadora de telefonia celular não apenas para serviços de comunicações móveis, mas também para o suporte técnico, serviços de segurança, nuvem, etc

Obviamente, proprietários de pequenas empresas têm poder de negociação sobre as empresas de telecomunicações, e eles devem aproveitar isso para fazer operadoras de telefonia móvel trabalhar para eles, e não o contrário. Veja como:

Centro de Serviços dedicado Negócio: proprietários de pequenas empresas estão ocupados gestão de uma empresa e não pode dar ao luxo de esperar na fila ou on-line para obter serviço.Você deve procurar um operador que tem lojas dedicadas ou uma linha de serviços especificamente para você. Canadenses TELUS operadora de telefonia móvel, em Toronto, é uma loja que é projetado para servir apenas pequenas empresas. No Centro de Negócios TELUS, os proprietários podem encontrar a força de vendas especializada, jogar com dispositivos interativos em zonas digitais, e assistir a palestras particulares e em grupo. Em os EUA, a empresa de tecnologia Apple oferece um serviço similar.

Custom Made Planos: pequenas empresas vêm em muitas formas e formas. Pequenas lojas locais têm diferentes necessidades de comunicação que empresas de alta tecnologia. Você deve escolher um operador móvel que compreende isso. Se o seu operador móvel só oferece planos estruturados e não está disposto a ser flexível e aberto para as suas necessidades de negócios, você deve procurar outro lugar. Talvez a escolha de locais operadores móveis será a escolha certa para obter este tipo de serviço.

Mais do que apenas chamadas, texto e dados: Grandes operadoras de telefonia móvel podem oferecer aos seus clientes mais do que apenas serviços de comunicação móveis. Eles podem se tornar uma fonte valiosa de suporte tecnológico e de negócios. Verizon, por exemplo, fornece às empresas face-a-face de suporte técnico através da Best Buy "Geek Squad" de serviço. TELUS, que eu mencionei antes, administra um blog onde especialistas escrevem sobre questões de pequenos negócios. Operadores móveis podem realizar webinars e seminários e têm seus próprios pensamentos e idéias executivos partes e oferecer apoio às pequenas empresas.

Espero que este post abra seus olhos para o fato de que você merece mais do seu provedor de serviços móveis. Se você sentir que você não está feliz com seu serviço atual, loja e switch.Pequenos negócios proprietários nunca se deve esquecer que eles têm poder e eles têm a obrigação de colocá-lo em bom uso.

Ricardo Padilha
- SOHO