A intenção do Facebook é dotar o Messenger de recursos suficientes para torná-lo um concorrente de peso para APPs como o Skype e o Viber, incluindo, além das mensagens de voz, também a possibilidade da realização de chamadas VoIP, via Wi-Fi ou 3G/4G, por enquanto disponíveis apenas para usuários de dispositivos iOS no Canadá.
Para enviar uma mensagem de voz basta tocar no sinal “+” para ativar a opção de gravação da mensagem, que pode ser enviada para qualquer amigo com conta no Facebook, mesmo que o amigo só use a rede social através da versão Web em desktops e notebooks. Ele receberá a mensagem, mas não poderá respondê-la também por voz. O Facebook não tem planos de levar o recurso para a sua versão Web, .
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